Política de Privacidade

1. Introdução

A 123Planos Recargas ("Nós", "Nossa" ou "Empresa") respeita a privacidade de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e mantemos suas informações quando você utiliza nosso site e serviços.

2. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, tais como: Informações de contato (nome, email, telefone), informações de pagamento, dados de navegação e uso do site, cookies e tecnologias similares.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para: Fornecer, manter e melhorar nossos serviços; Processar transações e enviar confirmações; Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento); Cumprir obrigações legais e regulatórias; Prevenir fraude e melhorar segurança.

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto: Quando necessário para fornecer nossos serviços; Por exigência da lei; Com sua consentimento explícito; Com provedores de serviços sob acordo de confidencialidade.

5. Segurança das Informações

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.

6. Seus Direitos

Você tem direito a: Acessar suas informações pessoais; Corrigir dados inexatos; Solicitar a exclusão de seus dados; Optar por não receber comunicações de marketing; Revogar seu consentimento.

7. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em contato@unitv.com ou através de nosso WhatsApp.

8. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor quando publicadas neste site.

Termos e Serviços

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar os serviços da UniTV, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A UniTV fornece serviços de venda de recargas digitais para plataformas de entretenimento. Nossos serviços incluem: Venda de códigos de recarga digital, entrega instantânea via WhatsApp, suporte ao cliente e processamento seguro de pagamentos.

3. Elegibilidade e Cadastro

3.1 Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para usar nossos serviços. 3.2 Você concorda em fornecer informações precisas durante o processo de compra. 3.3 Você é responsável por manter a confidencialidade de suas informações.

4. Compra e Pagamento

4.1 Preços: Todos os preços estão em Reais (R$) e são válidos no momento da compra. 4.2 Pagamento: Aceitamos diversas formas de pagamento seguras. 4.3 Confirmação: Você receberá uma confirmação de compra e o código via WhatsApp.

5. Uso das Recargas

5.1 Intransferibilidade: As recargas digitais são pessoais e intransferíveis após a ativação. 5.2 Validade: Devem ser utilizadas dentro do prazo especificado. 5.3 Responsabilidade: Você é responsável pela guarda dos códigos. 5.4 Uso Proibido: É proibido revender ou usar para fins fraudulentos.

14. Contato

Email: legalofc@unitv.com | WhatsApp: +55 41 988785004 | Horário: Segunda a Sexta, 8h - 22h

Política de Reembolso

Última atualização: Janeiro de 2026

1. Visão Geral

A UniTV está comprometida com a satisfação de nossos clientes. Esta Política de Reembolso estabelece as condições sob as quais você pode solicitar o reembolso. Devido à natureza digital e instantânea de nossos produtos, reembolsos são concedidos em circunstâncias específicas.

2. Direito de Arrependimento

2.1 Prazo Legal: Conforme o CDC, você tem até 7 dias corridos após a compra para exercer o direito de arrependimento, desde que o código de recarga NÃO tenha sido ativado ou utilizado.

3. Situações Elegíveis

Reembolso SERÁ concedido: Código não entregue em 24h; Código inválido; Erro técnico comprovado; Cobrança duplicada; Direito de arrependimento (código não usado).

Reembolso NÃO será concedido: Código ativado ou utilizado; Perda pelo cliente; Mudança de ideia após ativação; Problemas em plataformas de terceiros; Incompatibilidade por erro do usuário.

11. Contato para Reembolsos

Email Prioritário: reembolso@unitv.com | WhatsApp: +55 41 988785004 | Horário: Segunda a Sexta, 8h - 22h